На современном онлайн-рынке, в условиях серьёзной конкурентной борьбы за клиента, важно создать продуманный во всех деталях сайт, который был бы привлекательным для пользователей с точки зрения информативности и функциональности.

Во главу угла следует поставить удобство и наглядность. Усложненность визуального восприятия, необходимость отыскивать нужные товары (например, если нужно купить конвейерную ленту) или услуги значительно снизят желание приобретать что-либо на подобном сайте. Поэтому, если говорить об оптимальной навигации, то известное правило «трех кликов» для перехода к любой необходимой клиенту информации по-прежнему исправно работает на повышение у потенциального покупателя желания задержаться на сайте и внимательнее присмотреться к предлагаемым товарам и услугам.

Если вести речь о внешней составляющей, то привлекательный дизайн для сайта важен так же, как красочная упаковка для подарка. Соответствие стиля оформления характеру деятельности или товаров, учет психологической и даже гендерной составляющих в подборе цветов и оттенков, более агрессивных или мягких, будет притягивать внимание к сайту со стороны целевой аудитории.

В случае возникновения у посетителей сайта вопросов, немалое значение имеет оперативность обратной связи, будь то организация онлайн-чата с консультантом или хорошо налаженная служба поддержки, работающая в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Несомненно и то, что максимальное количество сведений в разделе контактов, не ограниченное лишь номером мобильного телефона и ISQ, свидетельствует о честности и открытости продавца и располагает к нему клиентов.

Любая деятельность в современном мире не может существовать в отрыве от поставщиков смежных услуг, начиная от курьерских служб, компаний, обеспечивающих связь и доступ в Интернет, и заканчивая платежными системами и банками. Не стоит пренебрегать периодическим контролем качества их работы, ведь от того, насколько надёжными будут звенья всей цепи, во многом зависит преданность постоянных клиентов и приток новых.

Хочешь получать новые записи? Подпишись на RSS или на почтовую рассылку:


Введи свой email:

Спасибо за добавление статьи:


Опубликовать в своем блоге livejournal.com

Приглашаю присоединиться ко мне в следующих сервисах: